号召性用语是什么

号召性用语(Call-to-Action,缩写为CTA)是一种图像或文字,用于提示你的访客、潜在客户或最终客户采取行动。从字面上看,这是一种呼吁人们采取行动的号召。

你希望人们采取的行动可以是任何事情:下载电子书、注册网络研讨会、领取优惠券、参加线下活动等等,号召性用语可以放在营销中的任何地方:你的网站上、电子书中、电子邮件中,甚至博客文章的末尾。

还不确定是什么吗?下面以Shopify的着陆页作为示例:

Shopify

在市场营销的大多数地方,你只有一个号召性用语,但有时也可能包含多个。

其中的一个入门问题是:你不能只是将按钮的文字设置为点击这里!,然后将其放在页面上,等待访客的点击和转化。如果你希望人们按照你的提示采取行动,需要注意几个关键要素。

高质量号召性用语的基本要素

当你创建第一个号召性用语时,很容易让所有人都转身离开,最终不会产生任何点击。为了节省你的时间和精力,这里有一份简要检查清单,以了解高质量CTA的基本要素:

  • 引人注目的设计:
    要想获得点击,首先必须让人们注意到它的存在。CTA的颜色应该与页面设计形成对比,看起来足够大,并且很容易识别。如果你不知道按钮的尺寸多大比较合适,一个经过验证的参考数据是225×45px。
  • 使人们想要行动的文本:
    仅仅使用提交作为CTA的文本是不够的,你需要一个简洁易懂、不包含任何术语的描述,请使用可操作的动词来吸引人们的注意。
  • 明确的信息提示:
    人们应该确切知道点击CTA后会发生什么。他们是否希望下载电子书或设计模板?获取产品演示或注册每周简报?请确保CTA明确告诉访客将获得什么,以换取他们的点击。
  • 特定页面(理想情况下是着陆页)与销售周期中的一个阶段对应:
    如果访客在点击后进入专用的目标页面(而不是网站上的随机页面),那么CTA最有效。例如,如果CTA指向联系我们页面(不是着陆页),那么它无法像一个特定的专注页面那样更好地转化潜在客户。此外,CTA应该在销售周期的特定阶段创建,例如,你不应该在一个面对新访客的页面中包含产品演示按钮,这会导致点击率直线下降。

这就是号召性用语(CTA)的基础知识,希望能解决你可能遇到的任何问题!

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