怎样在网上卖东西

在网上卖东西可能令很多人望而却步，因为你必须弄清楚卖什么产品，以及从哪里采购。好消息是，一项成功的网上销售业务可以带来前所未有的高额利润。

新研究预测，全球电商销售额将达到新高，从2014年的1.3万亿美元增长到2021年的4.9万亿美元，未来电商市场并没有下降的迹象，而是会稳步上升。

随着在线销售额屡创新高，难道你不想分一杯羹吗？在这篇文章中，我们将告诉你：

如何制定在线销售策略
如何通过Amazon、自建商店、社交媒体等平台进行销售
如何寻找想要销售的产品
如何吸引客户，并将访客转换为买家

担心技术太复杂、耗时太长、成本太高？请放心，我们将引导你逐步完成这些步骤。得益于一些最好的建站工具（稍后会详细介绍），在线销售产品变得从未如此简单。

你不必租赁店面和仓库，也不必雇佣员工。现在有很多不同的在线销售方式，我们建议你使用在线商店建站工具，这比你想象的更便宜，每月不足人民币100元。下面是我们推荐的三大电子商务平台：

我们将展示如何在线销售，并指出有用的额外资源。阅读这篇文章后，你将准备好迈出电子商务之旅的第一步！

1. 选择在线销售的渠道

弄清楚如何在网上卖东西可能让人毫无头绪，我们将帮助你找出最受欢迎的选择，以及最适合你的销售方式。首先，我们讨论在线销售的关键要点：

你自己的电子商务网站，例如Shopify
在线销售平台，例如Amazon、Etsy、eBay
社交媒体网站，例如Facebook

请注意：你不必在它们之间做出选择，因为你可以通过各种渠道进行在线销售，而无需雇佣大量员工、放弃时间和睡眠，或者增加另一套设备。

简而言之，建站工具提供的应用程序允许你将在线销售与Amazon、Facebook等整合 —— 只需点击一下按钮，就可以将你的商店链接到社交媒体和第三方平台。

这意味着你的产品会与Facebook页面同步，当客户访问你的Facebook页面时，也会看到你在商店中列出的产品。当你更新商店中的产品时，Facebook页面也会相应地自动进行更新。你可以通过多种渠道在网上销售，但只需从一个地方管理自己的所有业务。

通过像Shopify这样的专用电子商务平台，你可以随意设置自己的在线商店，并销售任何有利可图的产品

1. 在自建网站上销售

经营自建网站是在线销售的最佳方式，你可以完全控制所有方面，包括商店的设计外观和产品的展示方式。你不会受到外部因素的影响（例如第三方平台的算法更新），也不必在拥挤的平台中与其他卖家竞争。如果你想要改变一些东西，则可以暂时忽略Amazon和Facebook。

借助电子商务建站工具，你能够以前所未有的方式展示和销售产品，很多繁杂的流程将会自动化，你有更多时间专注于业务的其他部分。此外，你的电子商务网站每天24小时都可以开放。

像这样的新兴电子商务建站工具包括：

Shopify（最好的电商平台）
Wix（最适合小型企业）
BigCommerce（最适合大型企业）

经过大量的研究和操作之后，我们对这三个平台进行了排名，并对一些重要指标进行比较，下表是测试结果：

易用性
性价比
模板设计
功能和特性
受欢迎程度

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功能和特性
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在网上卖东西时，拥有网站可以提高可信度。网购群体是愤世嫉俗的一类，你能够证明自己值得信任的因素越多，他们就越有可能向你购买。此外，为了让网站增加销量，还有两大行之有效的销售策略：

废弃购物车结账：将产品放入购物车后，有些人并没有完成订单，可能是临时有事离开，也可能是网络中断或设备故障。无论哪种方式，你都可以提醒他们继续完成订单，而不必再次填写所有细节。你可以将在线销售视为一种钓鱼行为，购物车废弃结账就像一张特殊的渔网，可以找回从网中逃出的鱼群
移动设备响应：越来越多的消费者正在通过手机下单。为了建立一项成功的在线销售业务，你的商店必须能够在移动设备上正常访问。这就是电子商务建站平台的用武之地：你的商店会自动采用响应式设计，无论客户的屏幕尺寸如何，浏览和购买产品都会非常顺利

2. 在第三方平台销售：Amazon、Etsy和eBay

像Amazon、Etsy、eBay这样的第三方平台非常受欢迎，据统计，Amazon现在拥有超过200万卖家！这么多人在上面卖东西的主要原因，就是平台的进入门槛非常低，简单来说，你需要做的就是：

创建一个账户
上传产品图像，并设置描述和价格
设置履约方式（如何交付产品）
接收客户付款
准备好物品，发货

这真的很简单。Amazon和Etsy等平台将你的产品展示给大量潜在客户，以便你可以快速销售。但问题是，你怎样从这么多卖家中脱颖而出？

如果你的店铺看起来与竞争对手几乎相同，消费者为什么要在你这里下单呢？虽然直接在Amazon、Etsy或eBay上卖东西要容易得多，但完全依赖它们可能是一个巨大的错误。例如，Amazon的搜索算法总是在变化，你的产品可能今天出现在首页，明天却出现在第20页，总会有新的竞争对手出现，并且以更低的价格赢得客户。

价格战对任何人都没有好处，但总有人喜欢通过降价来赢得客户。毕竟，在Facebook、Amazon、eBay等市场中建立一个品牌并不容易，对于很多消费者来说，你只是另一个拥有相同产品的商家，而且他们喜欢寻找最便宜的那一个。

创建品牌有助于让你获得一项有价值的长期资产，一个出色的品牌能够给予消费者足够信任，在学习如何成功地在线销售时，信任是至关重要的因素。如果你不相信某个品牌，肯定就不会买他们的东西，对不对？

当你只打算销售少量产品时，第三方平台可能十分有效。这是因为你可以立即将东西放到互联网上，而不必投入过高的前期成本，也不需要专业的背景知识。但是，这类平台会收取高昂的手续费，例如，对于每一笔销售订单，eBay收取销售额的10% —— 超过了我们推荐的任何电子商务建站工具！

下面是通过Amazon、Etsy、eBay进行销售的简要提示：

在Amazon上销售：Amazon是一个知名的在线购物商城，即使作为第三方卖家，你也可以粘得一点光芒。最受欢迎的产品类别是3C电子、书籍和DVD，但在这个竞争激烈的平台上，你的对手可能是世界上最大的零售商。你可以凭借实惠的价格和方便的物流占据一席之地，如果愿意支付额外费用，还可以把货物交给Amazon存储和交付
在Etsy上销售：Etsy主要是一个销售艺术创意和手工艺品的在线市场，类似Amazon中的一个子类别，允许供应商将产品销售给志同道合的企业家。因此，客户人群更加细分。这个平台上的消费者愿意支付更高的成本，以获得更加个性化的设计，这意味着Etsy是建立品牌的好地方
在eBay上销售：eBay就像一个老派市场，是一个竞价的世界。消费者没有义务立即支付现金，这可能会浪费你的大量时间，并且难以满足你的短期经营策略。eBay并不专注于某个产品类别，你几乎可以销售任何东西，这使其非常容易接近，但与此同时，你的个人品牌很难从众多竞争对手中脱颖而出

3. 在Facebook上销售

与第三方平台一样，社交媒体也是销售产品的流行方式。要开始在Facebook上销售，你需要创建一个商业页面，然后添加购买按钮。下面是一些有用的技巧：

娱乐：不要只发布产品并等待回复，Facebook是一个节奏很快的场所，客户的注意力通常很短。请尝试视频、谜语、问题，甚至是笑话，以便引起人们的注意
促销：提供独家优惠，以换取大量点赞，这是建立受众群体的好方法
使用高清图像：不要上传劣质模糊的图片，这会让客户离你而去
定期发布：但不要过度，每天1~2次是不错的频率。在一天中的不同时间进行实验，看看哪个效果最好

通过Facebook销售的问题是你必须手动管理订单，这可能非常耗时。不过，当你通过其他电商平台链接到Facebook页面时，可以在一个地方管理所有产品的库存和更新。例如，Shopify与Facebook的整合非常棒：

Facebook商店

Wix也可以与Facebook集成：

2. 制定销售策略

考虑好在线销售的渠道后，下一步就是制定销售策略。你可以不必是沃伦·巴菲特，但有必要做一些前期准备。

从商店上线到卖出去第一件产品，你会感受到漫长而痛苦的过程。不要担心，我们将在这里为你提供帮助，其中一个步骤就是制定业务战略。尽管没有一份明确清单，但这是一个很好的起点，可以帮助你选择最好的电子商务平台，让你了解自己的商店到底需要哪些东西。

问问自己：

你希望实现什么目标？
你希望在前6个月卖掉多少产品？根据你所在行业的成功案例进行研究和测试。没有大致的财务目标就像是蒙着眼睛在高速公路上行驶 —— 你很快就会迷路，并发现自己陷入困境！
你想要多少利润？
任何人都可以在网上卖东西，但定价是一门学问。你需要了解进货价格和物流成本，以及向客户收取的费用。差价基本上就是你的利润，如果你不确定卖多少钱，则进行一些研究，看看其他卖家是怎么收费的。
有哪些竞争对手？
当谈到在线销售时，站在巨人的肩膀上可以看得更远。在Amazon、Google、Facebook等平台上搜索你想要出售的产品，看看哪些卖家排名靠前，查看他们的产品标题、图像描述、页面布局，以及其他做得不错的事情。订阅邮件简报有助于让你了解竞争对手是如何推广和定价的，想想你怎样才能做得更好。
消费者怎样在网上花钱？
你越了解客户，就越能满足他们的需求，也就赚得越多。其中很大一部分是让客户以开心的方式花钱。
消费者怎样找到你的产品？
在网上卖东西时，很多企业家都会忘记这一点。你可以撰写有关产品的博客，或发送邮件广告来吸引客户。

回答以上问题是成功在线销售的关键步骤，这将让你详细了解自己希望实现的目标，以及怎样实现这些目标。

3. 销售哪些产品

Don't find customers for your products, find products for your customers.
不要为你的产品寻找客户，请为你的客户寻找产品。

Seth W. Godin

想想看：一家餐厅拥有豪华的餐桌和优雅的服务员，但食物味道不好，人们会去那里吃饭吗？同样，即使你的商店看起来富丽堂皇，客户服务也很好，但如果产品非常贫乏，收入就很难增长。

好消息是，我们将告诉你哪些产品存在市场需求，如何创造最好的机会卖给消费者。这可以分解为3个关键问题：

怎样知道销售哪些产品？
怎样采购产品？
怎样展示产品？

你的产品不必是实物，通过像Shopify这样的建站工具，你可以轻松销售软件、电子书、在线服务等数字产品。下面的问题有助于让你做出明智的决定：

1. 怎样知道销售哪些产品？

几乎所有企业家都梦想着准确预测下一次历史事件，仔细想想，明年最畅销的产品会是什么呢？如果有一个简单的方法可以做到这一点，我们就可以都成为百万富翁！

应该怎样达到这个目标呢？下面是一些已知的技巧：

使用谷歌趋势：一个非常有用的工具，用于确定哪些产品越来越受欢迎。预测结果基于你选择的关键字在谷歌搜索中的受欢迎程度。假设你想在网上卖衣服，但不确定是卖花衬衫、夏威夷短裤，还是复古运动衫。则可以输入所有这三个关键字，看看哪个越来越受欢迎
关键字研究：获得产品创意后，将其输入谷歌的关键字分析工具。你将看到每个月的搜索人数和关键字的竞争程度。作为一般法则，请避免销售每月搜索次数少于300的产品，这种冷门产品很难让你赚到钱
阅读在线论坛：论坛和测评网站可以让你直接了解消费者的问题，这就像坐在一个拥有数百万客户的房间里，询问他们对某些产品的看法，找出他们的抱怨和投诉，并借此来制定业务策略
向大型商店学习：大型商店每天都会收集大量数据，因此他们比任何人都了解哪些产品更热门。请查看你所在行业知名品牌的产品页面，了解他们正在促销（以及即将推出）的产品。Amazon、Etsy都是值得学习的对象
卖你喜欢的东西：你的兴趣爱好可能会影响出售的产品，如果你充满自信，则编写产品描述、展开营销活动、促进产品销售可能更加容易。但你不能仅限于尝试销售任何与业余爱好相关的产品，还得考虑其是否拥有市场。请先做好研究，如果事实证明你喜欢的产品非常有潜力，这就是最好的选择

除此之外，你还需要考虑实际问题。尺寸较大、易碎（例如灯饰）、易腐烂（例如食品）的产品通常需要更昂贵的库存和物流，在决定出售哪些东西时，请仔细考虑这一点。

2. 怎样采购和销售产品？

通常，有三种最流行的在线采购和销售方式：

从批发商/制造商处购买：在添加自己的品牌之前，你可以从批发商/制造商处购买所需产品。成本包含购买、存储、保养和配送
自己制造产品：这条路线更有吸引力，从事艺术、珠宝、工艺品等行业的卖家通常采取这种方式，非常适合开发个性化品牌，可以为你提供控制库存和定价的极大自由度。主要成本是原材料和生产周期
代发货：一种越来越流行的在线销售方式，卖家可以在没有存货和物流的情况下履行客户订单。基本工作原理是这样的：你在网站上列出供应商提供的产品，顾客向你下单后，你再把订单交给供应商来完成

3. 怎样在商店中展示产品？

现在，你应该开始考虑如何出售选定的产品。毕竟，即使餐厅里的食物再美味，但如果菜单写得不好，而且广告牌上的图片看起来令人反感，你也不太可能光顾，对不对？

因此，当你决定在线销售产品时，怎样展示它们以提高转化率？其中的两个主要部分是：

产品图片
产品说明

使用建站工具创建在线商店非常简单，这是一个使用Shopify建立的产品页面

4. 怎样添加产品图像？

你的产品可能很棒，图片质量也应该与之匹配。好消息是，你不必成为专业摄影师，就可以提供出色的产品图像，只需遵循下面的一般准则：

始终使用高清图像
每次使用相同的图像尺寸
提供尽可能多的产品视角
确保每个产品型号（例如各种颜色的T恤）都有自己的图像
尽可能在上下文中展示正在使用的产品图像

对于所有上述规则，电子商务平台是一个很好的选择，可以为你提供强大的灵活性。例如，借助Shopify编辑器，你可以裁剪、增强图像，调整图像的尺寸，还能向图像中添加文本。

由Shopify提供支持的Ethnotek网站

电子商务建站工具还可以为图像添加替代文字 —— 这对搜索引擎优化来说是一个巨大的优势，这些文字告诉谷歌每张图片代表什么意思，并帮助你的产品页面在搜索结果中获得排名。

5. 怎样编写产品描述

产品描述是吸引客户最有效的方式之一，最大的原因在于搜索引擎优化。在编写独一无二的产品说明时，SEO应该是最重要的考虑因素之一，因为这可以为产品页面带来巨大的免费流量。要对与你的产品相关的关键字进行排名，产品描述中应该包含各种关键字 —— 也就是客户喜欢搜索的常用短语。

下面是一些关键做法和注意事项：

不要复制并粘贴制造商的说明，这看起来很业余，并且由于内容重复还可能遭受谷歌的惩罚
不要只突出产品的功能，而是解释给客户带来的好处。例如，不要只描述粉红色衬衫的做工和细节，请说明它如何帮助客户在派对上获得更多关注
不要使用诸如改变游戏规则或必须拥有之类的陈词滥调，原创程度越高、机器描述越少，就越能赢得客户的青睐
不要只为客户编写，请使用他们的语言说话，并思考他们购买的动机
不要在各个产品之间改变自己的风格，这会给你的客户造成迷惑，并且让商店看起来非常混乱
不要增加社交证明，没有比购买产品并对其满意的客户更好的认可标记。这非常简单，例如，通过建站工具，你可以在产品页面中添加客户评论和媒体报道
不要说谎，这可能听起来很明显，但很多新手卖家在介绍产品时都会犯这个错误
说出你的故事，如果你的企业拥有一个引人注目的背景故事，不要害怕将其公布出来

4. 关键事项列表

这是我们提供的关键事项列表，一旦你全部完成，就可以开始设法吸引顾客：

运输和交付：你需要为产品设置交货方式
付款：你需要为商店添加付款选项
客户服务：确保消费者至少拥有一种方式与你取得联系
许可证和税费：仔细检查你是否拥有正确的营业执照
安全性：确保你的商店具有正确的安全性，以保护客户的数据

5. 吸引客户并实现转化

接下来，我们讨论一些最有效的营销方式，不必投资一分钱。我们并不打算在这里介绍广告，如果你不熟悉怎样在网上卖东西，则应该先尝试其他的免费方法。当然，你不必精通所有这些技术，请先进行试验，看看哪种最适合自己。

1. 社交媒体

社交媒体是最强大的营销手段之一，可以让你轻松访问数全球数十亿的潜在客户。你只需要在各种不同的网站上发布产品链接、广告促销、品牌信息等内容。我们建议你尝试Facebook、Instagram和Pinterest，在帖子中添加主题标签来了解相关趋势。除此之外，我们推荐使用Hootsuite —— 在一个地方管理所有社交平台的内容。