怎样优化电子商务网站以获得更高转化率

希望将在线收入翻倍吗?

如果你的电子商务自建站没有赚到令人满意的收入,首先应该查看分析报告,并确定问题的确切位置。但如果你发现网站的流量非常稳定,只是客户没有完成订单,则应该考虑优化转化率。

转化率优化的核心是确保在线商店易于访问,并且访客喜欢浏览、购买、分享。当然,有时候这取决于你与潜在客户建立的信任程度,如果他们不信任你,就很难下单。现在,我们专注于讨论转化率的优化,根据这篇指南,你可以轻松做到这一点,甚至还可以将利润提升好几倍。

优化商品页面以提升广告效果

假设你是Facebook广告的高手,每月投放$300进行宣传,每次点击成本非常低,仅为$0.1,这将为你带来3000名付费访客。由于电商网站的平均转化率为3%,因此你每月可以获得大约90个订单。

事实上,只需经过一些简单调整,就可以提高转化率。你可以添加常见问题解答部分,并将购买按钮放在第一屏,就可能实现这个目的。优化在线商店是一项复杂而深远的活动,这可以直接影响未来的收入水平,但第一个问题是:

你应该优化当前主题,还是从头开始一个新的主题?

不幸的是,我们无法给你一个明确答案,每个选项都有利弊,这一切都归结为你更容易接受哪些权衡。

1. 开始一个新的主题

想象一下:你在网站上安装了一个全新的主题,很高兴能够启动并正常运行。过了一段时间,你可能在别处发现了想要效仿的优秀在线商店,并且拥有一个特定的愿景:必须有倒数计时器、延期交货功能,以及自动播放的视频库。

然后你开始研究自己的网站主题,发现这似乎是不可能的。当然,你可以自定义字体、图像、色彩等基本设置,但是涉及到高级功能时,你会感觉束手无策。有很多插件或应用可以帮你解决这个问题,但通常必须付费使用,而且还可能有追加销售。这种感觉就像是对现实的期望和悲伤,你拥有一个宏伟愿景,但实现起来困难重重。

我们的建议是:如果你希望完全控制网站的外观和功能,最好的办法是从头开始构建一个全新的网站。

但这个选项并非没有缺点:

  • 需要更多的时间和金钱:根据网站的复杂程度,这可能需要3~6个月时间,你还得花费一笔资金来支付开发成本
  • 存在更多风险:久经考验的在线商店正在以可靠的基础完美运行,如果从头开始构建,很可能会出现不可预知的意外和错误,从而导致问题进一步发展

2. 优化当前的主题

如果你至少属于以下情况之一,优化当前主题将会更好:

  • 你的时间或金钱都很短
  • 你不能等待几个月的时间来进行开发
  • 你非常喜欢当前的主题,只需要做一些调整

不管你使用的是Shopify、BigCommerce、WooCommerce、Wix,还是Magento,都可以访问涵盖数千种即插即用解决方案的应用商店,以帮助你优化在线业务。

如果你真的找不到特定插件,还可以让开发人员开发一个,而不必从头开始构建整个网站,这将大大缩短项目时间,并且能够显著降低成本。与此同时,由于你将网站建立在全球数百万用户使用的专业托管平台上,因此更有可能获得一个运行高效、编码良好的网站。

5个优化提示

这时候,你应该已经搞清楚是从头建设新商店,还是优化现有的网站。

1. 简化购物车页面

当涉及到购物车页面时,有一条黄金法则:少即是多。

访问购物车页面的客户肯定对产品感兴趣,并且已经有某种购买意图,尽管不是完全确定,但至少有很大概率会创建并完成订单。因此,购物车页面的作用是减少结帐的阻力。消除页面中的视觉混乱,并引导客户立即采取行动。最好的做法是扩大主要按钮的大小,改变颜色使之脱颖而出,并简化整个下单流程。

2. 确保网站主题适合在移动设备上浏览

移动电子商务非常庞大,数据显示,62%的手机用户在过去6个月内通过移动设备完成了购买。如果你已经从移动用户那里获得大量转化,那就太好了,否则,很可能是因为你的网站不适合移动访问。

事实是,很多电子商务主题在移动设备上看起来并不好。例如,有些按钮很难点击,为了解决这个问题,请确保按钮的尺寸大小合适,并且周围拥有足够的空白区域。图像在移动设备上的排列方式也很重要,如果购物车按钮没有出现在第一页屏幕上,就会造成不必要地滚动,这可能会影响转化率。

3. 正确提供产品的图片和描述

你可能拥有世界上最漂亮、最优质的产品,但如果图片和描述很糟糕,就没有人会购买。

如果操作正确,产品的图片和描述将成为你的重要资产。例如,当你销售AliExpress上的代发货产品时,可以通过图片和描述将自己与竞争对手区分开来。下面是一些提示:

  • 文案撰写:在开始之前,请作为买家的角色来考虑,不要只是单纯介绍功能或规格(例如:5GB存储),而是突出显示产品带来的好处(例如:口袋里的1000首歌曲)。此外,请避免使用通用短语(例如:品质卓越),它们不会为你的产品描述增加任何价值
  • 摄影技巧:首先,确保拍照环境足够明亮;其次,除了工作室镜头,还要考虑与生活方式有关的镜头,为你的产品添加更多背景;最后从多个角度进行拍摄,并提供产品的特写镜头。如果你真的希望从竞争对手中脱颖而出,请更进一步,将视频添加到产品详情页中

4. 将加售添加到商店中

与其从头开始获取新客户,为什么不直接向现有客户追加销售呢?例如,如果客户正在寻找一款128GB笔记本电脑,那你可以尝试向他推销一款256GB笔记本电脑。

追加销售需要注意的一个关键要点:不要只在产品推荐部分显示价格较高的产品,你还得告诉客户:他们为什么应该购买这个商品。如果你希望加售额外的床单,请谈谈清洗床单的麻烦,或者额外清洁床单和良好睡眠质量的重要性。

5. 不要忘记搜索引擎优化(SEO)

简而言之,搜索引擎优化是指优化网站的一系列操作,以便在搜索结果中获得更好的排名。如果操作得当,这将为你的网站带来大量免费、重复、高转化的流量。

然而,SEO涉及到很多元素,非常难以解决,但有些东西是你需要知道的:与其他的营销渠道相比,SEO可以带来转化率最高的流量。每个人都应该认真对待SEO,你需要:

  • 选择关键字
  • 针对这些关键字优化页面
  • 优化网站结构和导航菜单

总结

在我们看来,运营电子商务网站的最大好处之一在于,你的收入没有上限。作为一位电子商务自建站卖家,你掌握着所有的运营决策,而不是像上班族那样,受限于一些愚蠢的公司政策。

如果你不为发展壮大而烦恼,则可以保持小规模在线业务,但仍然可以赚到充足收入来维持舒适的生活。但是,如果你希望赚取更多利润,只需优化现有的电子商务网站,就能够将收入增加1~3倍!

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