怎样找到合适的产品供应商

产品供应商是你的商业伙伴，正确的伙伴可以帮助你取得成功，错误的伙伴可能在一开始就危及你的业务。

在电子商务旅程中，你可以顺利开展在线业务并获得利润。你已经决定了一个利基市场，产品也选择好了，所以不要让寻找供应商破坏你的梦想。

怎样选择合适的供应商类型

你选择的供应商类型取决于在线业务的设置方式，尽管有些公司提供多种服务（例如批发和直销），但并非所有供应商都与你的商业模式兼容。

代发货商（Dropshipper）

代发货是指卖方（你）不直接将货物保留在自己的库存中，而是将客户订单和发货信息提交给供应商，然后供应商将货物运送给客户。

代发货的运作流程

你在电子商务平台上列出待售产品
每当有客户下订单时，你都会通知供应商
你向供应商支付产品的批发价格，也可能向他们支付一小笔运费
供应商根据你的要求打包订单，并将包裹发送给你的客户
你与包裹没有任何直接联系，只是充当供应商和客户的中间人。但是，你负责与客户进行沟通

代发货适合哪些人

对于有兴趣开设网上商店的人来说，代发货是一种方便的商业模式。你不需要提供库存的存储空间，也不必投资可能无法售出的产品，只需要在线列出产品并等待订单产生。

这意味着卖家的风险和费用较低，但利润率也会降低，因为你可能向供应商支付最高的单项成本，而无法获得批量购买所带来的折扣。

代发货商的类型

代发货商分为不同的类型：

有些供应商处理和配送单个项目，如果你进行在线销售，这将是最方便的选择
其他供应商要求你预先购买商品，但这并不意味着你需要自己接收和保管，他们仍然会完成这些操作。当客户下单时，你的产品会自动发货

当你联系供应商时，请确保他们提供最适合自己需求的操作方式。

在哪里寻找代发货商

SaleHoo目录：允许你轻松查看超过8000个可靠的供应商，并根据各种条件进行过滤
阿里巴巴/全球速卖通：非常适合初学者，不仅可以免费使用，还具有良好的供应商评级系统
其他目录：Inventory Source、Doba等一些其他的在线目录

批发商（Wholesaler）

批发商直接从制造商处购买产品，然后以较高的价格转售给其他商家（你）。

与批发商合作的执行方式

批发商从制造商处购买产品，并以较高的价格出售
你从其中一个批发商那里采购产品
通常，你购买的数量越多，每件产品的价格就越低
你预先支付费用，并将产品运送到自己的仓库
你在电子商务平台上列出产品，开始向客户销售

从批发商采购适合哪些人

这是一种常见的零售业务模式，最适合那些有能力进行前期投资的卖家。此外，你还需要一个仓库，对于拥有销售经验和高度信心的人来说，这是一个不错的选择。

在哪里寻找批发商

本地区域：你可以在网上搜索[你所在地区] + 批发市场/批发商城，还可以查看当地的批发目录和杂志
在线目录：有很多在线目录可以选择，更详细的内容请查看这篇指南
贸易展览：展览会通常涵盖不同的行业组织，批发商和制造商展示他们的最新产品
SaleHoo目录：你可以轻松查看超过8000个可靠的供应商，还可以根据条件进行过滤

制造商（Manufacturer）

制造商是直接生产产品，并将其销售给批发商或零售商的公司。

与制造商合作的执行方式

制造商负责生产产品，他们可能在批发商和零售商（你）的要求下进行，也可以单独进行
作为零售商，你以较低的价格直接从制造商处采购产品
通常会有最低的订购数量要求，这意味着你必须批量购买
你在电子商务平台上列出产品，开始向客户销售，可以获得最大的利润

从制造商采购适合哪些人

适合具有丰富经验或对业务进行认真投资的卖家，制造商严重依赖规模经济来保持其生产成本的可控性，因此不会出售少量产品。你可能需要一次采购数百件、甚至数千件物品，这意味着金融投资非常重要，此外，你还得找到存储所有物品的地方。但好的方面是，你将以最低的价格获得产品，每次销售可以赚取更多利润。

在哪里寻找制造商

本地区域：在下订单前，你可以直接到工厂视察。但是，你所在地区不太可能拥有各种产品的制造商，在产品的选择方面可能会受到限制
其他区域：中国（及海外）拥有很多产品制造商，你可以通过搜索引擎寻找
在线市场：你可以通过热门市场寻找特定产品的制造商，例如AliExpress、eTradeAsia等等

私人标签（Private Label）

私人标签相当于一种合约，由一家公司制造和供应，并以另一家公司（或卖方）的品牌进行销售。

私人标签的运作方式

零售商（你）安排制造商生产具有自己品牌特色的产品
你必须为定制生产支付额外的费用，还需要批量购买
制造商将所有货物运送给你，因此你需要一个地方用于存放
你在电子商务平台上列出产品，开始向客户销售

私人标签适合哪些人

对于想要建立自有品牌的卖家来说，这是一个不错的选择，比其他商业模式的成本更高，但长期效益可能很大。自有品牌可以实现更强大的推广和营销效果，并让你拥有产品的所有权。缺点是你必须投入资金，并向制造商批量购买。

在哪里寻找私人标签制造商

搜索引擎：搜索引擎始终是一个好的开始，只需搜索[产品] + 私人标签供应商（[Product] + Private Label Supplier）
其他来源：包括本地区域、在线论坛、交易市场和在线目录等等

不同类型供应商的比较

类型	每件物品成本	订单数量	利润率	配送	方便程度
代发货商				供应商处理
批发商				卖方处理
制造商				卖方处理
私人标签				卖方处理

怎样联系供应商

一旦确定好业务模式和供应商类型，就需要与他们取得联系。虽然没有关于如何联系供应商的规则手册，但有些提示和技巧可以帮助你建立专业的合作关系。不要表现得像一名新手（即便确实如此），为了做到这一点，你需要使用清晰简洁的沟通来表现出经验和自信，还要了解供应商在寻求什么。

拿起电话（而不是简单地使用电子邮件）总是一个好主意，当你与真人交谈时，更容易确定其合法性和可信度。

提示：请至少与五家供应商联系，以确保获得最好的产品单价和优秀的合作伙伴。虽然这可能很耗时，但你将会学到很多东西，而且在线业务也能进行得更好。

供应商寻求什么

值得注意的是，业务关系必须是互惠互利的：你想要一个值得信赖的供应商，他们也希望你保持公平和专业。在与供应商沟通时，请考虑以下三个品质：

严肃的买方心态：你肯定希望建立一个长期生意，这意味着你应该对供应商进行研究，了解他们是否提供代发货或私人标签服务。供应商想知道你对电子商务的认真态度，你是否已经准备好开展在线业务
清晰简洁的沟通：你应该避免模糊和过分的问题，知道自己想要什么。你可以提前准备好一份问题清单，以便与供应商进行确认。其他内容可以在后续的电子邮件中交流。当然，礼貌用语可以带来一些不错的效果
长期客户：理想情况下，供应商希望与卖家建立长期合作关系，你可以通过自己的商店链接或业务计划来实现这个目的。即使你是一名电子商务新手，也可能会成为一位长期成功的卖家

向供应商询问的问题

现在，你已经至少与五家供应商建立了联系，那么应该向他们询问什么呢？

如上所述，你应该将数量保持在最低限度，太多问题会让你显得缺乏经验。如果你收到对初始电子邮件的肯定回复，这将是一个良好的开始。在承诺与他们开展业务之前，你需要获得大量有用信息，下面是一些应该提出的问题：

公司的背景（并请求一些资料）
你感兴趣的产品（可用性、保修、质保）
他们提供什么服务（制造、代发货、私人标签）
订单（价格、折扣、最小起订量）
物流（费用、时效、跟踪号码）
付款（条款和方法）
支持服务（退货和退款政策）

怎样索取报价

向供应商索取报价并不像与当地的技工打交道那么简单，对于上述的每种业务模型，这个过程略有不同。你不仅要询问产品的价格，还要询问最低订购数量、潜在的批量购买折扣、隐藏费用，以及付款政策和条件。

价格：通常是指每件商品的价格。对于代发货，这是每次销售的固定价格，再加上包装和运输成本。对于批发商和制造商，你通常可以通过批量购买来协商更低的价格。当你要求报价时，还可能想知道额外的费用和成本，以及潜在的折扣
最小起订量：代发货一般没有这个要求，但有时他们会要求你购买一定数量的产品
周转时间：快速交货是客户服务的重要组成部分，你要确保供应商拥有一个高效的系统来处理订单，并在国际范围内快速发货
付款条件：你可以使用信用卡或者国际银行转账安全付款吗？是每月支付一次，还是每次销售时支付？在与供应商达成合作之前，请先明确预期
产品样本：这是质量控制的重要组成部分，无论你是联系制造商、批发商，还是代发货商，都应该在销售之前对他们的产品进行测试

示例脚本

这是你第一次联系供应商时可以使用的脚本，清晰、简洁，并且重点突出：

To [supplier name],

My name is [your name] and I am the [your position] of [your business], based in [your country]. I sell [the products you want to stock] online and I'm looking for a new supplier.

Could you please provide pricing, availability, and MOQs for the following items:

[Item 1, including photos if available],
[Item 2, including photos if available],
[Item 3, including photos if available],
...

If you could send more information as well as your product catalog, that would be greatly appreciated.

Thank you,
[Your name].
[Your business]

提示：已经发送了大量电子邮件，收到的回复却寥寥无几？你的邮件内容可能过于模糊不清，导致供应商认为诚意不足。请查看这篇指南，了解如何撰写简明而专业的电子邮件。

怎样避免供应商欺诈

与从未见面的供应商做生意会带来一些风险，虽然他们大多数是合法企业，但总有些人在利用毫无戒心的新手客户。不幸的是，电子商务诈骗行为非常普遍，但你可以采取一些措施来保护自己。

警示标志

当你与供应商打交道时，请注意以下值得注意的信号，这可能需要你对供应商进行更彻底的调查：

没有电话号码：如果供应商没有在官方网站上列出电话号码，就不要与他们做生意
不接受信用卡或支票：如果他们想要电汇，请说不。虽然有些合法的供应商只接受电汇，但数量很少，风险很大
官方网站上没有地址：所有真实供应商都会列出营业地址，如果缺少这个信息，就不要打扰他们
没有在BBB网站上列出（仅限美国公司）：如果他们位于美国并且没有在商业改进局（BBB）的网站上列出，这可能是一个危险信号
以批发价格向公众出售：一些零售商将零售价格宣传为批发价格，并使用批发这个词作为简单的营销噱头，让客户感觉自己得到了很多

另外还有一些不一定是警示标志的信息：

收取月费：这种情况并不常见，但有些合法供应商会收取每月管理费。仅仅因为月费，并不意味着就是骗子，你应该看看其他标志，来确实是否值得信赖
设计糟糕的网站：如果供应商的网站看起来很糟糕，你可能会认为这不是一个好兆头，但事实并非如此。很多出色的供应商在网络营销和网页设计方面确实非常糟糕，通常是因为他们不需要一个很棒的网站来做生意，而是拥有其他更好的营销渠道，或者已经建立了持久的关系

怎样判断供应商是否合法

既然你知道需要注意什么，这里还有一些步骤来检查供应商是否合法：

检查网站年龄：一个全新的网站意味着要么公司是新的，要么就是欺诈。遇到年轻的网站时，请提高警惕
在搜索引擎中查询公司名称：很多人被欺骗之后会在网上发帖，请查看是否存在这种帖子
联系供应商：向供应商打电话是最快速和最可靠的方法之一，如果他们在工作时间没有应答，或者你收到一条听起来不正确的自动消息，或者对方的声音听起来不正常，这应该谨慎行事
验证他们的地址：转到谷歌街景并查找其地址，这是一个空置的仓库吗？可以在建筑物上看到他们的标识吗？如果没有，请向他们询问

怎样与供应商建立持久关系

选择供应商是一个重要的里程碑，但这不是工作的终点，而是一个长期业务关系的开始。

以下是保持健康关系的一些提示：

定期沟通：经常与供应商保持联系（每周至少2~4次），让他们知道哪些产品畅销，你的业务如何发展，让他们感觉受到赞赏和重视
立即解决问题：如果出现问题，请务必尽快通知你的供应商，最好直接处理问题，而不是让挫折感随着时间的推移而逐渐积累
按时支付：按时支付账单不仅是一件好事，还可以让供应商感受到尊重和赞赏

总结

对于怀有抱负的在线卖家来说，寻找供应商可能是一件令人生畏的事情，这篇指南有助于使流程尽可能顺利进行。优质供应商可以为你的业务服务很多年，并帮助你建立一个成功的在线商店。