怎样成为虚拟助理

尽管这个行业在飞速发展，但仍然有很多人不知道虚拟助理是什么，以及他们如何在业务增长中起到重要作用 —— 无论是在线还是传统实体。

很多人将其视为行政助理，但真实情况往往比这更加复杂。在某些情况下，他们可能会执行一些与行政相关的任务。但除此之外，虚拟助理能够提供的服务非常多样化，基本上，他们远程向企业主提供服务，以换取约定的报酬。

虚拟助理提供哪些服务

最常见的问题之一是，虚拟助理可以提供哪种类型的服务。事情的真相是，这可能比你想象的更加复杂，我们无法简单列出一份活动清单，而是撰写这篇更详细的文章，涵盖50多种选项供你考虑，根据你的技能和兴趣，几乎可以保证吸引到潜在客户。这里是一些例子：

客户支持
处理在线订单和退款
网站设计
WordPress站点维护
平面设计与布局
日历管理和旅行安排
博客和代笔创作的内容
编辑和校对
转录
内容研究
关键字研究

邮件管理
簿记
数据录入
创建营销页面
管理产品发布
性能优化
形成转化
视频编辑
社交媒体管理
项目管理
论坛管理与维护

不止于此，这份清单还可以更长。对于许多忙碌的企业家而言，你可以处理的任务越多越好。服务本身是一回事，但你可能想知道，成为虚拟助理需要哪些技能？

显然，如果你打算在线工作，了解万物互联将是一个不错的起点，拥有特定的技能和经验使入门过程变得更容易，并且会帮助你更快找到第一批客户。你的经验可能包含在线和离线的各种商业活动，同时，必须指出的是，缺乏技能从来都不是让人退缩的借口，此外，高度的积极性、良好的沟通能力、强烈的学习欲望同样重要。

怎样成为虚拟助理

我们签约的第一个虚拟助理客户是一位成功的企业家，通过往来电子邮件，我们感觉到他在处理大量邮件方面遇到了一些麻烦。我们聊得很开心，并感觉自己可以帮助他，也很乐意与他一起工作，而且我们可能会获得更多收益（例如业务的内部运作），而不仅仅是薪水。

基本上，我们想他询问：能够雇用我们吗？他说是的，最终我们合作了两年多，在这段期间内，我们学到很多东西，而且定期的薪水还不错！

接下来，我们将其分解为一些简单的步骤，来阐述怎样成为虚拟助理：

1. 选择业务结构

在选择业务结构时，基本上没有一刀切的建议，答案取决于各种不同的标准，包括：

你的公司位于哪个地方？
你与哪些类型的客户合作？
你将从事哪种虚拟助理工作？
你的个人情况（例如配偶、家庭、子女、负债）如何？
你的风险承受能力是什么？
你所在地区有哪些不同的商业结构？

这绝对是你值得花时间与会计或律师探讨的领域，他们可以提供针对性的反馈，对你而言，这可能意味着私营企业、股份制企业，或者有限合伙企业。在某些情况下，你还可以根据自己的特定技能来确定办公地点。

你会看到某些因素可能会对整体财务和人生计划产生重大影响，因此，在成立之初，确定好业务结构至关重要，尽管未来可以更改，但可能会花费大量的时间和金钱。

2. 确定为客户提供的服务

对服务类型做出决定是许多虚拟助理的关键所在，但好消息是：并非如此。世界上并没有一份规则手册，告诉你一开始就必须坚持使用特定的服务类型。

每当提到常规虚拟助理服务时，人们想到的是检查电子邮件、回复电话、管理客户的日程等等。在很多情况下，你还可以提供各种其他的服务，并且完全自由发展和调整业务，这意味着根据客户需求、盈利能力、时间承诺、市场变化、个人兴趣等因素来更改、添加或取消服务。

在开展业务时，你会发现，选择的自由可能是一把双刃剑，这是我们的建议：

看看我们在文章开头提到的服务列表
阅读一些关于能够为客户提供的虚拟助理服务的文章
选择2~3个想法，然后一一排除，或者一一尝试...

毫无例外，这是你可以采取的最重要的步骤之一，迈出第一步后，你将积蓄能量，每个后续步骤都会变得更加容易。

3. 确定定价结构

每个人都想知道：虚拟助理每小时能赚多少钱？正确的收费标准是什么，金额充足而又不会显得贪婪？

由于角色本身相差很大，技能和经验也有所不同，因此最终答案可能存在巨大差异。设定价格时，请弄清楚哪些事情值得你花时间。如果按小时收费（至少最初如此），就相当于拿时间换钱，考虑以下几个因素很重要：

你不是雇员，而是分包商，需要同时向雇员和雇主缴纳税收
你没有资格享受任何福利，没有病假、带薪休假、健康保险、退休金等等
你还需要承担其他开销，例如网站托管、办公费用、软件订阅等等

由于需要承担这些费用，因此你无法真正将日常工作与虚拟助理角色进行比较。我们建议你从到手收入中拿出自己认为合理的工资，并将其至少提高25%。大多数企业主都会理解，如果需要，你可以向他们详细列出来。

还请记住，从企业主的角度来看，雇用自由的虚拟助理（而不是兼职或全职员工）绝对是一件好事，他们不必花任何时间和费用来培训新员工，也不必担心雇用员工所带来的额外责任。

4. 启动网站，并创建在线状态

如果你打算在线工作，并从所需位置提供虚拟助理服务，那么只有在已经建立在线形象的情况下，才有意义。

大多数情况下，网站和社交媒体都包含在内，无论如何分割，这两个项目的组合都使推销业务变得更加容易。直邮、发传单、打电话、营销广告的时代已经过去，我们一次又一次看到，即使是一个简单的网站，对你的服务进行一些说明，也可以在业务增长方面发挥关键作用。

我们建议你在设置网站时使用WordPress，你可以参考这份指南来入门，基本步骤包括：

为什么要选择WordPress和合适的主题
确定一般的品牌元素，包括颜色和字体
为你的企业创建一个简单而有效的徽标
确定并传达你的价值主张
致力于逐步和持续的改进过程

当涉及到社交媒体营销时，我们建议使事情尽可能简单，而不是尝试运营多个社交媒体平台。在大多数情况下，这意味着使用Facebook或LinkedIn，但是，要想更深入一点，你还希望与潜在客户处于同一群体和社区，切勿加入新群组并急不可耐地营销自己，而是寻找真正有用的机会，让关系自然发展。

5. 通过投放和网络吸引新客户

当然，最重要的一步是找到最初的几位客户，从0到3要花费很多时间，而从3到6相对简单，这种差异是时间、经验和信心的结果。我们鼓励任何虚拟助理在建立业务时遵循的步骤非常简单，涉及到积极主动和坚持不懈的努力：

了解目标市场：找出你感兴趣的业务和市场类型，以及在哪里可以找到它们
在目标市场中找到理想的前景：你的理想客户包含哪些属性？可能是有利可图的企业、需要帮助的企业，甚至喜欢雇用虚拟助理的公司
与潜在客户建立联系：建立关系需要时间，虽然广告营销可以快速吸引到新客户，但理想的长期合作需要牢不可破的关系作为支撑
每天推销新客户：在业务增长到稳定之前，你需要一直推销。换句话说，如果你想工作，就必须主动寻找。对于新的虚拟助理，我们鼓励每天进行宣传
提供试用期：在建立信任之前，客户真的不知道会发生什么，并且你也是如此。短暂的试用期是测试水域，有助于让你找到努力的方向，还能消除在关系初期做出长期承诺带来的风险和恐惧
让自己无法替代：如果你想长期保持客户关系，最好的办法是提供尽可能多的价值，使自己成为他们业务的宝贵组成部分。不仅对于虚拟助理，任何行业都应如此

很多企业家身兼数职，他们长时间工作，牺牲个人时间、陪伴家人的时间，甚至自己的健康。请尝试寻找一种方法来完成特定任务，减轻工作瓶颈，多陪伴身边的人。这样，与那些拿时间换金钱的人相比，你将提供更多的价值。