在性能低下的服务器上经营Magento商店,就像使用一台小马力发动机推着远洋巨轮前进,即使勉强可行,你也不知道哪天网站会突然崩溃。
不幸的是,尽管Magento具有出色的电子商务功能,但需要大量硬件资源作为支撑,只有顶级托管服务商才能让你充分利用这个平台的优势。在过去的几个月里,我们审查了大量声称拥有最佳Magento托管平台的提供商,但真实情况是,只有少数品牌的能力与广告宣传相符。
在电子商务世界,很多托管公司可以完美运行WooCommerce或PrestaShop软件,面对Magento却无能为力,因为后者要求更高、更严格的服务器标准,下面是我们审查虚拟主机是否能够应对挑战的方式:
- 托管计划:即使是小型Magento商店也会消耗大量服务器资源,第一步工作是检查主机是否提供足够的配置,并支持运行Magento商店的必要技术;
- 专用解决方案:作为一个内容管理系统,Magento非常有个性,信誉良好的品牌通常会引入自定义解决方案,使你的电子商务网站更快、更安全;
- 易于使用:不管怎么说,Magento都不是最简单的建站软件,但是,优质主机托管商可以减轻你的工作量;
- 技术支持:与其他站长相比,Magento用户更需要帮助。仅使用故障排除脚本的支持团队几乎没有任何作用,他们需要丰富的Magento经验来帮助你检测并解决问题;
- 客户评论:Magento卖家对在线业务进行了大量投资,如果对托管服务不满意,他们肯定会表达自己的担忧。我们进行了采访和研究,并筛选大量用户评论,以了解他们的真实感受;
- 服务条款:超过90%的客户不会仔细阅读服务条款,托管公司了解这一点,所以经常隐藏一些细节问题。但是请不要担心,我们会仔细检查每个服务条款;
- 功能和价格:Magento主机并不便宜,后台功能如此繁杂,很容易比其他CMS(例如WordPress)托管更贵。
所有这些都是为了编制下面这份排名列表。
Scala Hosting是一家美国的虚拟主机托管商,正在向欧洲拓展业务,并且凭借一系列出色的内部解决方案,迅速获得国际市场关注。
这家公司使用LiteSpeed服务器运行可靠的基础设置,结合三级缓存、速度优化扩展和全球CDN,能够比标准LAMP提供更快的处理速度。Scala Hosting可以为你自动更新Magento,但你可能不应该这么做,基于CMS的复杂性,更新过程可能会突然中断,通常,保存服务器快照并手动更新较为安全,尤其是在核心补丁程序较大的情况下。
Magento主机具有大量安全功能,包括反黑客保护、内部监控系统、自定义规则、网络防火墙、恶意软件扫描等等。搜索引擎优化工具免费提供,尽管比不上一些顶级竞争对手,但如果你刚开始接触建站领域,仍然可以获得一些帮助。系统每天都对网站进行备份,因此你始终可以回滚到先前的版本。
另一个优点是,你可以订阅共享托管计划,然后在需要时轻松升级到VPS,后者具有不同的内部控制面板,可以完全免费使用,这使得VPS计划非常实惠。如果你已经拥有网站,托管团队可以免费处理迁移,使用共享或VPS主机都可以。
客户支持非常不错,可以24/7快速响应问题,我们通过一些与Magento相关的问题与他们联系,每次都能在几分钟内得到正确答案。知识库内容有限,几乎没有Magento教程,但是在Scala的出色支持下,这并不是什么大问题。
近年来,Scala Hosting获得了数百条正面评价,这个数字还在不断增长,客户喜欢他们持之以恒的卓越服务。几乎没有负面评论,大多数投诉都与用户误解(而不是实际问题)有关。
优点
- 轻松可扩展
- 价格经济实惠
- 内部专有解决方案
- 出色的客户支持
- 每日数据备份
- 免费搜索引擎优化工具
缺点
- 知识库内容有限
- 几乎没有与Magento相关的教程
进入到高端领域,我们拥有Nexcess,从成立之日起,他们就为Magento制定了大量解决方案,很多用户将其视为最好的托管服务提供商。不过,这只有在事实支持的情况下才有意义,我们看看Nexcess如何证明。
Nexcess具有出色的硬件配置,安全性非常严格,并且所有设置都专注于提供快速Magento托管。你还可以从一系列有用的服务中进行选择,例如,Nexcess帮助你使在线商店符合PCI标准,从而减轻部分负担。你甚至还能获得一些自定义模块,例如Magento Sentry —— 为管理面板启用双重身份验证。
共享和云托管计划的起步价格为$48/月,云服务器带有很多额外功能,有助于提高商店运行速度。例如,默认情况下启用自动伸缩,如果超出资源使用限制,服务器将会自动扩展,以处理最多25个额外用户。当然,你必须为此付费,具体取决于定价计划,但是有12个小时的免费扩展时间,这对于突发流量(在线商店通常会有这种情况)非常有用。
技术支持至关重要,客服代表非常了解Magento,以及所有与托管相关的知识。Nexcess甚至更进一步,提供特定领域的支持团队。对于其他托管商,你必须联系一线客服,然后转接到Magento专家,但是在Nexcess这里,你一开始就与专业人士进行交流,这可以消除不必要的等待时间。
用户一致对托管平台赞赏有加,他们喜欢有用且快速的技术支持、轻松的网站迁移、服务器的总体平稳性。但是,有些用户抱怨从共享主机升级到专用服务器可能会遇到麻烦。定价计划有6种,价格$49~$849/月不等,并且随着你的电子商务网站规模日益增长,还有更多企业级服务器可供选择。
各个计划之间的定价和功能过渡比较平滑,尤其是使用自动伸缩时。Nexcess的价格比大多数竞争对手更贵一些,但他们针对Magento进行了高度优化,值得你付出更高的成本。
优点
- 稳健的定价计划
- 很多自定义功能
- 经验丰富的技术支持
- 固态硬盘存储
- 自动伸缩
Cloudways专注于内容管理系统托管,在WordPress、Joomla、Drupal、Magento等主机领域享有广泛声誉。
很多用户意识到,使用AWS托管Magento网站是成功的秘诀,但是,为了充分利用云计算的优势,你需要了解配置服务器的详细知识,将此与Magento的复杂性结合,你将陷入后勤噩梦。Cloudways有一个漂亮的解决方案,提供AWS之类的基础架构,同时接管所有的运维工作。你还会获得一个自定义控制面板,以避免云托管的棘手难题。
他们已经对服务器进行优化,并提供一些其他工具,包括网站迁移、Elasticsearch、CloudwaysBot等等,不过,有些服务是付费的,例如,数据备份的价格为$0.033/GB。定价有些复杂,你可以从五种不同的云计算服务(AWS、Vultr、Linode、DigitalOcean和Google Cloud)中进行选择,每个品牌都有单独的计价策略。
与其他云服务一样,你可以自由扩展资源,并在月底支付账单,价格大约是使用原始主机的两倍。大多数情况下,这非常公平,除非你拥有大型商店,否则聘请专家要昂贵得多。总而言之,价格与服务相匹配,基础架构和建站工具很难被其他竞争对手超越,Cloudways可能是最好的Magento托管平台,尤其是在流量无法预测的情况下。
技术支持质量可靠,但是,Cloudways将一部分客户服务外包给巴基斯坦和马耳他,以减少开支。客服代表具有熟练的沟通技巧,并且了解虚拟主机的运行方式,与其他品牌(例如Hostinger和GoDaddy)不同,Cloudways显然更愿意提供优质服务,而不是节省一些额外成本。
总体来看,大多数客户对Cloudways的评价都很积极,他们喜欢Magento云托管的几乎无限扩展性,以及简洁易用的专用控制面板。有趣的是,一些用户在注册账号时遇到麻烦,注册过程现在似乎可以正常工作,但多年来一直是一个反复出现的问题,如果系统拒绝你的邮件地址,你可以要求支持人员帮你手动创建账户。
优点
- 7天免费试用
- 几乎无限的可扩展性
- 强大的基础设施
- 随用随付定价模式
- 非常适合高峰流量
- 不错的技术支持
Liquid Web从事这项业务已经很长时间,并做出一些看似嚣张的声明,例如,他们声称拥有最好的客户忠诚度,以及最快的VPS托管服务。
这家公司以高端托管服务提供商自诩,仅提供VPS、云服务器和专用服务器,没有共享托管计划,但是,这应该并没有什么问题,因为大多数Magento用户都至少选择VPS托管。如果VPS无法满足你的要求,Liquid Web还提供经济实惠的专用服务器,以便让你轻松扩展Magento商店。
通过专家级服务器配置、强大的安全功能、一流的速度优化,你可以轻松获得卓越的Magento性能。Liquid Web还提供一系列附加服务,但其中有些是付费的,例如,支持团队可以检查你的商店是否符合PCI标准并修复安全漏洞,这对电子商务网站非常有用,因为保护客户数据是一个主要问题。
客户服务的响应速度很快,Liquid Web声称支持人员可以在59秒内接听电话并答复聊天请求,工单的回复时间稍微长一些,但不会超过59分钟。绝大部分用户都赞扬支持速度,并且在大多数情况下,你的问题几乎可以即时响应。至于支持质量,他们似乎以有经验的用户为目标,你可能需要自己处理简单的问题。
用户评价大部分都很正面,主要赞扬强大的客户支持和解决方案。负面评论大都涉及账单逾期而导致数据被删除,这非常奇怪,因为他们的政策其实很宽松,如果忘记付款,45天后才会删除。总体来说,Liquid Web为Magento精心设计了强大的托管平台,比大多数竞争对手更先进,如果你愿意接受他们的定价计划,这将是最好的选择。
优点
- 安全可靠的托管功能
- 快速有效的客户支持
- 简单实用的附加服务
- PCI合规性扫描
- 免费数据备份
如果你研究过网站托管服务,则很可能听说过SiteGround,这是最受喜爱的托管服务提供商之一,享有很高声誉,并且在各种严苛的测试中,都获得令人满意的成绩。
对于Magento托管,他们提供一键安装程序,当然并不止于此。尽管与常规虚拟主机相比,共享Magento计划具有相同的价格和相似的功能,但底层高级特性更多。首先,自定义MySQL查询缓存为你带来性能和安全方面的奇迹,再加上速度优化、主动服务器监控、自定义安全策略等功能,你将获得可靠的解决方案。
SiteGround估计,级别最高的共享虚拟主机每月可以处理100000个独立访问,这对于普通的WordPress网站没有什么问题,但是Magento的要求更高,如果算上针对性的优化工作,每天应该只能处理几百名活跃访客。最好是选择最高的共享计划,以便充分利用高级缓存,并绕过入门计划中的低资源使用限制。
在客户支持方面,SiteGround已经进行大量投资。在线知识库中包含有关设置Magento、执行基本任务、解决常见问题的教程,这对初学者很有用。人工支持24/7全天候在线,知识渊博,态度友好,并且具有专门的Magento团队,可以为你迁移网站,或者解决复杂的Magento问题。
用户喜欢这种高效的支持服务,并赞扬他们帮助减少资源使用,这是Magento的常见问题。不过,少数用户不喜欢共享计划上的资源限制,这在某种程度上是可以预期的,毕竟,没有人喜欢看到限制警告。尽管如此,Magento可能是目前最苛刻的内容管理系统,在共享计划上施加限制不可避免,如果你每月吸引成千上万的访客,则需要升级到云托管。
这家公司具有良好的性价比,但是,如果你打算启动一个Magento网站,则应该考虑从GrowBig计划开始,除了提供更多资源,还具有更强大的缓存功能,以及按需备份工具。
优点
- 经济实惠的起步计划
- 专家级服务器配置
- 一流的客户支持
- Cloudflare CDN
- 每日数据备份
缺点
- 入门计划资源有限
- 共享计划中的768MB PHP内存限制
从名称就可以看出,FastComet专注于速度,自从几年前向零售客户敞开大门开始,就一直表现出色。此外,他们还声称自己是最好的Magento托管商,现在我们来看看事实是否与宣传相符。
大部分托管公司都在网站上展示不实内容,而FastComet与此不同,他们会提供所有信息,竞争精神是一回事,但这与误导性营销相关。大多数零售卖家使用官方建议的FastCloud Extra计划,享受大量服务器资源 —— 6核CPU、6GB内存、合理的速度优化,这有助于使Magento网站更加平稳运行。
全球范围内设有10个数据中心,这为你拓展国际业务提供强大支撑。Magento站长可以享受严格的安全防护、主题/插件安装服务、实时服务器监控,以及大量价格合理的产品。请注意,随着网站流量的提升,不要从FastCloud Extra共享托管转移到入门VPS计划,因为这实际上是一种资源降级,并且初始VPS计划没有对电子商务进行优化。
你可以获得一流的客户支持,VPS和专用托管计划具有10分钟响应时间保证,不过,共享托管用户往往也会以同样的速度获得回应。FastComet拥有一些真正的专家,专业知识远不止服务器管理,甚至可以帮助你集成Magento扩展,并解决你可能遇到的任何错误,如果你网站正在浪费资源,他们甚至会通知你并提出解决方案。
大多数用户赞扬快速有效的技术支持,客服代表的很多工作都超出修复商店的范围。另一些用户不满的地方在于,无限共享计划实际上是有限的,但是,这应该不是一个问题,因为制定合理使用政策以防止资源滥用是行业标准做法,并且与其他竞争对手相比,FastComet对实际限制更为透明。
价格合理,具有丰富的硬件资源,另外还有Magento入门指南,所有这些都在共享计划中提供。遵循FastComet的官方建议,正确优化Magento商店,你将可以在同一个托管解决方案中呆很长时间。
优点
- 价格实惠
- 很高的性价比
- 广泛的托管计划
- 非常有用的客户支持和附加服务
缺点
- 有些计划对资源限制比较严格
- 不向共享主机用户提供专用IP地址
一直以来,Krystal Hosting是英国最大的独立托管服务提供商,除了以诚实、透明、环保为荣,他们还提供一系列有用的附加功能,而其他竞争对手通常需要为此付费。
凭借强大的硬件配置、专为速度优化的工具、严格的安全性,Krystal具有一流的基础设施。每天为你的Magento网站备份6次,这对电子商务网站非常有用。此外,他们还竭力确保PCI合规性,与Magento商业版不同,开源版本默认不兼容PCI,因此这是一个很有用的帮助。
只要你购买托管服务,就能获得一个免费域名。然而,有些宣传标语充满误导性,例如,他们将cPanel和Let's Encrypt SSL包装成出色的专有功能,但实际上,对于任何高质量虚拟主机,这些都是标准配置。作为一家虚拟主机提供商,Krystal唯一的数据中心设在伦敦,如果你的主要客户距离较远,最好选择其他的托管品牌。
电话支持24/7可用,但实时聊天仅在工作时间提供。Krystal具有强大的内部支持团队,并且不打算将其外包。有关支持质量的声明与事实相符,客户服务及时且专业,甚至首席执行官有时也会通过电子邮件与用户交流。
快速的加载速度、强大的技术支持、便捷的实用程序,所有这些都受到用户的广泛称赞,好评率高到令人怀疑,因为即使最好的Magento托管商也有很多负面评论。尽管如此,公关部门仍然竭尽全力以合理的申诉来安抚用户,他们甚至还向一位已退款站长赠送鲜花以示歉意。
优点
- 出色的安全性
- 非常适合英国用户
- 经验丰富的技术支持
- 每天备份6次网站
- 终生免费域名
Sonassi专注于从事电子商务虚拟主机业务,这家公司最初经营着一个Magento商店,然后转向网站托管服务,这意味着他们具有真正的Magento经验。
主机托管商现在由iomart拥有,采用云基础架构,在全球各地提供超过20个数据中心,使客户能够从不同位置访问你的站点,并享受几乎无延迟的浏览体验。
这家公司开发了一个名为MageStack的操作系统(基于Debian设计),专为Magento定制,使得水平伸缩更容易,并且能够显著提高网站的整体性能。软件工程师指出,从整体上来看,与主动缓存相比,使Magento快速运行能够获得更好的结果,尽管缓存很有用,但是不能完全解决某些关键问题,例如缓慢的结帐页面。
除了独一无二的操作系统之外,你还可以使用各种便捷的实用程序,例如符合PCI的运行环境、服务器实时监控、异地数据备份等等,这些都是有用的补充。技术支持具有三个级别,其中两个是有偿的,当然,你也可以为开发人员的紧急干预付费。客服团队很棒,他们都是Magento领域的专家,为你确保一切工作顺利进行。
这家公司获得了积极的用户反馈,但线上评论的数量很少,其中一个原因可能是解决方案相当高端。Sonassi的目标受众是大型零售商,即需要强大基础设施,并愿意为此付费的用户。如果你正在启动第一家Magento商店,则可能希望与其他更便宜的虚拟主机合作,但是,如果你已经拥有大型商店,Sonassi可以确保你的业务平稳运行。
你可以获得大量资源,并轻松添加多个服务器,因此几乎可以实现无限扩展。
优点
- 针对Magento优化的操作系统
- 顶级解决方案
- 庞大的技术团队
- 提供开发服务
- 异地数据备份
Hostinger是增长最快的托管品牌之一,凭借令人难以置信的低价格而闻名。云计划专门针对Magento进行优化,全管理型主机意味着他们对服务器和所有基本软件进行维护,为你节省大量运维工作,同时保留易于使用的建站平台。
这些计划在CloudLinux系统中运行,有助于提高可靠性和安全性,并减少资源占用。与常规Magento主机相比,具有自定义缓存配置的LiteSpeed服务器显然要快得多。Hostinger更进一步,甚至添加了专用的缓存机制,事实上,他们的服务器速度在托管行业名列前茅。
控制面板与cPanel相似,同时保留大多数功能,区别在于它是免费的,从而降低拥有成本。你可以通过内部控制面板执行基本任务,例如清除缓存,另外还有一些速度优化和安全工具,服务器每天都会备份,以确保在出现问题时始终可以进行回滚。如果订阅Magento托管计划,你还可以获得一个免费域名,这对私有服务器来说有点不寻常。
支持系统比较笨拙,我们在聊天时遇到一些麻烦,并且没有专门的电话服务,大概是为了降低成本,像Hostinger这样的大公司应该照顾这些问题。不过,一旦你熟悉技术团队,就会发现他们的表现其实不错,尽管并非完全是Magento专业人士,但可以帮助你处理大多数与托管相关的问题。
这家公司获得的正面评价可能超过任何其他竞争对手,考虑到Hostinger的业务规模,这应该是预料之中的。但是,他们在操纵用户评论方面的声誉不太稳定,例如让自己的员工冒充顾客,不可否认,这是一种不光彩的战术。当然,在网站托管方面,Hostinger可以做得很好,只是你需要注意一些透明度问题。
优点
- 价格非常实惠
- 资源分配充足
- 稳健的速度优化
- 免费控制面板
- 固态硬盘存储
缺点
- 笨拙的支持中心设计
- 需要订阅4年托管计划才能获得最优惠的价格
作为一家独立托管品牌,A2 Hosting并不是最大的主机服务商,但是,他们对Magento等基于PHP的内容管理系统进行了大量优化,并吸引着广泛的潜在客户。
尽管你可以订阅较小的计划来安装Magento,但我们建议至少使用Turbo Max,以便获得更多服务器资源,付出的额外成本是值得的。基础架构专门为内容管理系统定制,可以带来更快的加载时间,并在流量繁忙的情况下表现出色。所有服务器都配有LiteSpeed,比常规Nginx和Apache更有速度优势,另外,你还可以获得大量性能优化工具。
LiteMage Cache是一个强大的缓存插件,与服务器端缓存和LiteSpeed容器搭配使用,使得Magento的运行速度大大提高,而这仅仅只是开始,像Magento压缩、Cloudflare CDN,以及其他功能都包括其中。A2声称资源是无限的,这有点误导,因为无限存储应该是不可能的,但他们没有提到实际的使用限制,因此很难评估你可以托管的网站规模。
通过知识渊博的代理和即时响应的服务,技术支持表现出色,你可以通过聊天、电话、电子邮件等方式寻求帮助。知识库也是比较不错的,很多教程致力于Magento的各个方面,例如配置缓存机制、管理CMS扩展等等,只是内容太多,而导航太少,你可能需要经常使用搜索工具才能找到所需内容。
大多数用户对A2 Hosting的评价都是肯定的,他们喜欢托管平台和各种工具,当然,支持团队也获得积极评价。有些用户抱怨无限资源具有误导性,Magento服务器确实提供大量资源,足以使你的商店开张,但是,难以计算的资源并不意味着你可以无限使用,如果网站规模太大,托管计划无法满足时,A2会要求你升级。
优点
- 快速的服务器
- 大量速度优化功能
- 一流的客户支持
- 每日数据备份
- 固态硬盘存储
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